Специалист технической поддержки

от 25 000 до 40 000 руб.

Алиев Руслан Чингизович

Город:

Армавир

Занятость:

Полная занятость

Обязанности:

Оказание помощи и консультаций клиентам.
Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.
Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.
Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).
Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.
Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений.
Мониторинг доступности узлов сети оператора.

Условия работы:

Полный рабочий день.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемая стажировка.

Требования:

Общительность и коммуникабельность.
Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.
Желание обучаться.
Умеренная инициативность.

Похожие вакансии

14 Октября

Специалист по администрированию программных продуктов АСКОН

Краснодар

Компания "Мост" В одно из перспективных машиностроительных предприятий РФ требуется Специалист по администрированию программных продуктов АСКОН!...

Отправить резюме

подробнее

14 Октября

Специалист входящей линии

Сочи

от 60 000 до 90 000 руб.

Компания "ВЕС-Медиа" UVI Jewellery, входит в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и предметы роскоши. Нам 11 лет и мы...