Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:
- открытие/закрытие отделения;
- открытие/закрытие денежного хранилища;
- проведение ревизий ценностей;
- регулирование клиентопотока в отделении;
- обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, техники
безопасности, пожарной безопасности отделения;
- обеспечение соблюдения работниками отделения трудовой
дисциплины;
- продажа банковских продуктов;
- проведение переговоров, заключение сделок с корпоративными клиентами;
- контроль исполнения приказов по отделению;
- выполнение личных нормативов продаж, контроль выполнения нормативов всеми сотрудниками отделения;
- проведение еженедельных итоговых совещаний в отделении, участие в региональных итоговых совещаниях;
- проведение собеседований с соискателями.
Достижения:
- опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами;
- повышение рейтинга отделения (+17 мест), переход из группы В (сельские) в группу Б(городские);
- увеличение объема личных продаж;
- привлечение 12 корпоративных клиентов за 2 месяца.

Обязанности:
- продажа билетов;
- проверка, пересчет наличных денежных средств;
- ведение кассовых документов дня;
- составление, ведение отчетной кассовой документации;
Достижения:
- отсутствие замечаний и нареканий со стороны руководства.

Обязанности:
- прием в подотчет, выкладка товара;
- обслуживание физических и юридических лиц по наличному и б/наличному расчету;
- оформление, проведение сделок с корпоративными клиентами;
- работа с наличностью: прием, пересчет, проведение инкассации;
- отслеживание наличия полного ассортимента предлагаемой продукции на витринах;
- консультирование клиентов по качеству и ассортименту продукции.
Достижения:
- увеличение объемов продаж на 12 % по итогам работы за месяц;
- отсутствие недостач материальных ценностей по итогам проведенных ревизий.