Менеджер по продажам

- осуществление общего руководства ДО, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью, количество сотрудников в непосредственном подчинении 8 человек;
- контроль выполнения планов продаж и целевых показателей;
- планирование и разработка мероприятий направленных на увеличение объемов продаж продуктов банка;
- контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действующего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов банка;
- контроль полноты и правильности оформления документов для одобрения кредитных заявок;
- участие в реализации программ внутреннего контроля противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем.

1. Привлечение клиентов массового высокодоходного сегмента
2. Активные продажи розничных продуктов клиентам сегмента
3. Консультирование/обслуживание клиентов
4. Координация взаимодействия клиента с другими подразделениями банка.
5. Постпродажное сопровождение клиентов
6. Формирование комплексного предложения клиентам
7. Подготовка и предоставление отчетности о результатах деятельности

- операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
- консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
- осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
- организация работы с персоналом подразделения;
- управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
- планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
- открытие и закрытие операционного дня;
- формирование сводной отчетности дня;
- дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
- контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе.

—продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);
— объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;
— уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;
— предложение клиентам «продуктов/услуг дня».